Ved et produkt på mål skal du reagere straks
Annullering eller ændring af ordre
Produktionen kan begynde kort efter bekræftelsen. En ændring eller annullering er først accepteret, når du har fået en skriftlig bekræftelse.
Oplys ordrenummer, produkt og hele den nye konfiguration, du ønsker.
Send en entydig anmodning
- Ordrenummer og e-mailen fra bestillingen
- Det præcise produkt
- Nuværende og ønsket valg
- Ved mål: hele bredden, højden og enheden
- Om du ønsker ændring eller annullering
01Før bestillingRet i kurven
02Før tilskæringEn ændring kan være mulig
03Under produktionBegrænsning eller omkostning kan opstå
04Efter afsendelseProduktet kan ikke længere ændres
Et produkt, der reelt fremstilles efter kundens specifikationer eller får et tydeligt personligt præg, kan være undtaget fra den almindelige 14-dages fortrydelsesret. Retten til at reklamere over en mangel bevares.